Как отключить СМС-пакет (уведомления) через личный кабинет банка Хоум Кредит

Финансовое учреждение предоставляет клиентам широкий спектр услуг, пользование которыми предусматривает оплату по установленному тарифу. Многие пользователи задают вопрос, как в Хоум Кредит отключить СМС-пакет, обеспечивающий дополнительное информирование о транзакциях по счету.

Держит телефон

Отключать или нет

Перед тем как принять решение об аннулировании СМС-информирования для дебетовых карт, кредиток и займов, рекомендуется ознакомиться с преимуществами и недостатками услуги. После подключения опции клиенты финансового учреждения получают сообщения об операциях по счету.

Условиями договора обслуживания предусмотрено предоставление услуги, поэтому банк может не уведомить об активации. Каждый месяц за автоматически подключенный пакет списывается плата по установленному тарифу. В связи с этим нужно знать, как отключить уведомления.

Базовая услуга «СМС-пакет» удобна для пользования лицам, которые осуществляют различные финансовые операции. С ее помощью клиент круглосуточно информируется о движениях средств по банковскому счету.

Если картой воспользовались без разрешения владельца, то это поможет своевременно провести блокировку. В рамках пакета услуг банк оповещает клиента о таких операциях:

  • получение наличных в банкоматах самообслуживания и терминалах сторонних учреждений;
  • оплата товаров, услуг в магазинах, через интернет;
  • блокировка, разблокировка счета;
  • активация пластикового носителя.

Сообщения поступают на телефон в течение 10 минут с момента выполнения операции. При получении наличных в кассе банка Хоум Кредит уведомление поступит на следующий день. При оформлении займа или кредитной карты сообщение будет содержать:

  • остаток по обязательствам перед финансовым учреждением;
  • сведения о сумме, поступившей или списанной со счета;
  • дату и размер обязательного платежа по ссуде.

При подключении или дезактивации услуги на телефон приходит текстовое уведомление. Принятие решения дальнейшего пользования пакетом требует анализа финансовых затрат, связанных с обслуживанием.

Вне зависимости от количества транзакций, типа карты за пользование пакетом с 17.05.2018 г. установлена фиксированная плата в размере 99 руб.

Клиентам, заключившим соглашение кредитования, предоставляется скидка, которая зависит от даты подписания документа. Например, по договорам до 2015 г. стоимость составляет 29 руб. Цена пакета не зависит от оператора мобильной связи.

Способы отключения

Информирование на мобильный телефон обеспечивает возможность следить за движениями средств на счетах. Отключить СМС-оповещение Хоум Кредит банка просто, воспользовавшись удобным способом. Каждый клиент выбирает оптимальный вариант в зависимости от возможностей и предпочтений.

Через личный кабинет

Пользователям электронного сервиса дезактивация услуг доступна в аккаунте. Чтобы отключить СМС-пакет в Хоум Кредит через личный кабинет (ЛК), нужно авторизоваться в системе путем ввода логина и пароля. Для этого в меню есть нужная опция, которая находится в верхней части страницы.

Из предложенного списка нужно выбрать «Хоум-чат». Этот канал связи предусмотрен для прямой коммуникации, по которому можно связаться с консультантом банка.

Присоединившемуся оператору нужно описать возникшую проблему и сообщить о намерении дезактивировать услугу.

Отключение проводится мгновенно.

Чтобы самостоятельно дезактивировать СМС-пакет, в ЛК нужно выбрать опцию отключения. При одновременном использовании нескольких типов банковских продуктов оповещения дезактивируются по каждому из них.

С помощью горячей линии

Для отключения услуги можно обратиться к специалистам контактного центра. Телефон горячей линии доступен круглосуточно. Чтобы дезактивировать услугу, нужно позвонить оператору и сообщить о желании. Обращение предусматривает процедуру идентификации личности. Для этого потребуется сообщить информацию из паспорта, номер счета, пароль.

В отделении банка

Для отключения пакета можно посетить офис учреждения. При этом не имеет значения, в каком отделении оформлялся финансовый продукт. Для подтверждения личности нужно предъявить паспорт и пластиковый носитель.

После дезактивации услуги клиент имеет право в любой момент возобновить подключение пакета. Для этого используются такие же способы, как и для отключения.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector